La satisfaction des clients : voilà notre objectif
Le salon britannique du porc et de la volaille (British Pig & Poultry Fair) qui a eu lieu récemment au Royaume Uni a confirmé encore une fois que l'approche de VEIT pour la satisfaction des clients est la bonne approche.
« Une fois que les clients ont acquis une expérience positive et apprennent comment nous traitons leurs besoins, leurs exigences et les problèmes éventuels, ils deviennent vraiment confiants dans nos produits. Comme je dis toujours, avoir des clients qui n’achètent pas juste une fois, mais qui reviennent et veulent commander plus, c’est ce qui peut arriver de mieux. C’est notre objectif ! », affirme Petr Veit, CEO de Veit Electronics.
C’est manifestement le cas de nos clients britanniques et irlandais existants et des nouveaux partenaires auxquels VEIT s’est associée. Cela a commencé avec la société irlandaise, le Groupe Whitaker, qui a commandé un camion VEIT 12 il y a deux ans. Pendant le salon du porc et de la volaille à Stoneleigh, la société a signé un autre contrat pour un nouveau camion 3,5 t ultra léger.
Joe O’Gorman, directeur général du Groupe Whitaker à la signature du contrat pour le second camion
L'ultra léger a été le best-seller de VEIT ces dernières années et il est maintenant prêt à prouver sa qualité aux clients en Irlande.
La signature du contrat à l’intérieur d’un VEIT 26, livré à Hy-line UK un an plus tôt, n’est pas une coïncidence.
La direction de Hy-Line avec le premier camion livré par VEIT à Pig & Poultry
Ce camion ayant prouvé l'efficacité et la fiabilité de la triple protection de VEIT, le directeur général de Hy-Line UK, Omead Serati, n'a pas été confronté à un dilemme lors du choix du prochain camion DOC pour sa couveuse Millennium.
